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东方局从严从实落实“最多跑一次”

来源:国家税务总局东方市税务局   浏览: 228次   记者:国家税务总局东方市税务局   发布于:2019/12/3 9:56:07

        为全面提高纳税服务质效,促进纳税人满意度的提升,确保《办税事项“最多跑一次”清单》业务事项全面落地实施,减轻纳税人办税负担,近日,东方局面向纳税人展开了“最多跑一次”专项调研。此次专项调研以实地调研、座谈会的方式进行,一是通过在办税厅询问办税厅导税员和窗口人员应知应会内容检查一线人员业务知识熟练程度;二是检查大厅“最多跑一次”清单宣传是否落实到位,是否还存在过时信息未清理的情况;三是随机抽取纳税人并陪同办税,查看纳税人是否能一次办好业务;四是邀请了17家不同涉税业务类型企业办税人员代表参加座谈会,通过听取纳税人的心声了解纳税人的办税体验,摸清和掌握“最多跑一次”清单工作落实情况以及存在的主要问题。
        办税事项“最多跑一次”清单的落实情况是纳税人满意度评估的一项重要指标,为此,东方局高度重视,精心组织,全面梳理辖区内涉及的100余项“最多跑一次”服务事项的办税流程,确保各事项在资料完整且符合法定受理条件的前提均能一次性办结,进一步提升纳税人满意度和获得感。